Conteúdo Programático:

Camareira Hospitalar: Neste módulo, você será introduzido às responsabilidades e práticas diárias de uma camareira hospitalar. As aulas cobrem a introdução ao papel da camareira, o cuidado com a unidade de cada cliente, tipos de leitos, preparo da cama hospitalar, e técnicas recomendadas para a limpeza ambiental. Além disso, você aprenderá sobre o controle de infecções hospitalares, um aspecto crucial para a segurança dos pacientes e da equipe de saúde.

Atendimento ao Cliente: O atendimento ao cliente é um elemento chave em qualquer função hospitalar. Este módulo ensinará você a tratar e atender bem os clientes, superando suas expectativas e lidando com situações difíceis. Você aprenderá sobre a “Escada da Lealdade” e as diretrizes para o tratamento de reclamações, garantindo um atendimento humanizado e eficaz. 

Enfermagem do Trabalho: Este módulo aborda a história da medicina do trabalho no Brasil e a saúde do trabalhador. Você estudará as atribuições da enfermagem na promoção da saúde do trabalhador, ética profissional, e o papel da enfermagem do trabalho na prevenção de riscos e doenças ocupacionais. O módulo também abrange programas de saúde ocupacional e a importância do ASO (Atestado de Saúde Ocupacional). 

Primeiros Socorros: Capacitar-se em primeiros socorros é essencial para lidar com emergências. Neste módulo, você aprenderá sobre o atendimento pré-hospitalar (APH), as condições para a prestação de primeiros socorros, biossegurança, e como lidar com diversas situações emergenciais, como paradas respiratórias, afogamentos, queimaduras, fraturas, entre outras. Aulas práticas permitirão que você aplique os conhecimentos adquiridos, preparando-se para agir com eficácia em situações críticas.

Avaliações: O curso é finalizado com provas que testarão sua compreensão dos conteúdos abordados. Esta avaliação garante que você tenha adquirido as competências necessárias para atuar como camareira hospitalar com segurança e profissionalismo.

Por que fazer este curso?

Formação Completa: Obtenha uma formação abrangente que abrange desde a organização hospitalar até o atendimento ao cliente e primeiros socorros.

Habilidades Práticas: Aprenda técnicas essenciais para garantir a segurança e o bem-estar dos pacientes.

Flexibilidade de Estudo: Estude online, conforme sua disponibilidade, com acesso fácil aos materiais do curso.


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